Отчёт по ключевым показателям

КПЭ за 9 месяцев 2026 года

Выполнение годового плана по пяти показателям и динамика индекса лояльности NPS относительно целевого значения KPI — 80 %.

NPS по годам

Доля промоутеров за вычетом критиков, % · пунктиром — целевое значение KPI

NPS, %Целевой KPI — 80 %
Вывод
Источник: «КПЭ МУ (учебный) 2026.xlsx», листы «КПЭ 2026» и «NPS» Данные: факт на 30 сентября 2026 года